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支付寶攜手銀盒子布局線下消費大數據
發布時間：2016-05-11 點擊數：734
杭州2016年5月9日電 /美通社/ -- 利用菜譜點餐是大家日常生活中最常見的一種點餐方式。一般餐廳的點餐流程，顧客看完菜單，用紙菜單選好交給服務員，或者服務員記錄下顧客所點的菜品，然后遞交給收銀臺錄入。吃飯過程中呼叫服務員，就餐后又喊服務員來買單……
創新點餐模式改變人們的生活
在吃飯點菜買單這件看似再簡單不過的小事面前，不少人常常被直戳痛點，但隨著互聯網的發展，餐廳的服務也在發生著變化，并悄悄改變著大家的生活。
現在，不少顧客在餐廳使用銀盒子掃碼點單。顧客落座后，拿出手機掃描桌邊二維碼，掃碼后進入該店線上店鋪進行自助點餐，點餐過程中沒有呼叫服務員，一分鐘就點出了一桌菜。就餐后自行線上買單，非常便捷。
“無紙化掃碼點單、自助結賬服務的應用在餐飲行業將成為新趨勢。”銀盒子相關負責人崔巍巍說，“‘隨著互聯網+餐飲’的深入發展，消費者對餐廳服務質量提出了更高要求，誰能利用餐飲信息化實現餐廳的智能化、互聯網化、大數據化經營，誰就能在市場的竟爭中掌握主動權！”
桌邊掃碼點單的優勢
一位使用銀盒子云pos的餐飲店老板表示，通過桌邊掃碼點單的方式滿足了顧客自助點餐的便捷性和個性需求。對餐廳來說，無紙化掃碼點單模式、實時的菜品更新功能可以節省不少成本和時間。
顧客掃碼點單后，單子可直接下到廚房，節省了傳菜生人力成本，假設傳菜生的工資為4萬元/年，那么使用桌邊點單后，一家門店至少減少1-2個傳菜生，商家一年可節約4-8萬元。這么大的一筆費用對于中小商家來說，這幾乎關乎著店鋪的生存。
結賬時，好的餐飲店往往要排隊，還要等收銀員找零。掃碼點單不僅解決了顧客和服務員點單結賬的煩惱，更是提升了顧客的消費體驗和店鋪整體服務水平。
支付寶為什么對它偏愛有加
和國內同類型公司相比，銀盒子產品的差異化主要體現在產品無需依附于特定的收銀硬件。銀盒子的Pos-SaaS軟件可實現傳統收銀機、安卓、IOS、Windows等多種系統的對接。產品應用服務化，業務功能模塊化設計能讓用戶根據自身情況靈活組合或者拆分，或疊加在任意收銀系統中，并且能夠實現基礎服務共享。商家無需更換收銀機即可實現銀盒子擁有的電子支付、外賣核銷、會員營銷、掃碼點單、在線排隊、在線點餐、桌邊支付等餐飲服務。
餐飲商家線上進行的打折優惠活動只能是店鋪整體的打折優惠，不能實現單品優惠，且線下消費，不能做到線上單個商品優惠。目前，銀盒子系統已與支付寶口碑成功對接，為商家提供單品優惠服務，店鋪線下消費同步口碑商品，實現線下消費的同時享受線上單品折扣優惠活動。
銀盒子為支付寶提供線下大數據，在與銀盒子合作的商家中使用支付寶支付后即成為會員，幫助商家沉淀會員，可進行精準的二次營銷。對支付寶來說，支付寶大數據彌補了線下消費的短板。
去年，大量二清違規事件涌現，央行和銀聯都在重拳打擊“二清機構”違規行為。
所謂“二清機構”，是未獲得央行支付業務許可，在持牌收單機構的支持下實際從事大量不合規行為。支付寶作為第三方支付平臺堅決杜絕“二清行為”，拒絕與一切“二清”公司合作。銀盒子堅決不做“二清”業務，商家直簽支付寶，與銀盒子簽署的只是技術服務合同，不簽署任何與費率相關條款。保證商家賬戶安全，這與支付寶的承諾相契合，也是支付寶選擇銀盒子合作的重要原因之一。
銀盒子和支付寶合作的多模式支付場景，除收銀臺支付寶掃碼支付、支付寶聲波支付、服務員到桌邊掃碼支付外，還可用支付寶進行桌邊掃碼點單支付、口碑在線支付、顧客掃消費清單上的二維碼進行支付寶支付等，銀盒子和支付寶的這次支付合作，對于消費者來說真可謂體貼入“位”。
“銀盒子的服務挺不錯的，有什么問題打一個電話售后就上門服務了。”杭味面館萬塘店老板說。
銀盒子除了把智能體驗帶給消費者，銀盒子也把一流的服務帶給了商戶。銀盒子目前服務的商家除了街邊的黃燜雞、拉面店，更有一些知名品牌，如鮮芋仙、面包新語、藍山咖啡、貓山王、院子餐廳、西旺茶餐廳、元港、一鍋兩吃等部分門店，同時也賣給了美業、酒店、商超、游樂場等不同行業的商家。銀盒子讓商戶無須改變原有收銀機，就可以享受到銀盒子智能系統。支付寶攜手銀盒子對線下消費的智能改革，正如當年線上電子商務浪潮的席卷，終將為每一個消費者和商戶帶來巨大的變化。
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